Huỷ vé máy bay Bamboo có được hoàn tiền không?

Chính sách huỷ vé máy bay Bamboo

Bamboo Airways, hãng hàng không tư nhân đầu tiên của Việt Nam, luôn tự hào mang đến trải nghiệm bay thoải mái và tiện lợi cho hành khách. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp phải những tình huống bất ngờ khiến bạn cần huỷ chuyến bay. Hiểu được điều này, Bamboo Airways luôn nỗ lực cung cấp sự linh hoạt tối đa cho hành khách trong mọi tình huống.

Chính sách huỷ vé của Bamboo Airways được thiết kế để bảo vệ quyền lợi của hành khách và đảm bảo sự minh bạch.

Để biết thêm chi tiết về chính sách huỷ vé, bạn có thể truy cập phần "Điều khoản và điều kiện" trên website chính thức của Bamboo Airways hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được tư vấn cụ thể.

Điều kiện hoàn tiền vé máy bay Bamboo

Để được hoàn tiền vé máy bay Bamboo, bạn cần đáp ứng một số điều kiện nhất định.

• Kênh đặt vé chính thức: Vé phải được đặt qua website, ứng dụng di động, hoặc các đại lý bán vé chính thức của Bamboo Airways. Điều này đảm bảo vé của bạn được mua từ kênh chính thống và bạn có đầy đủ quyền lợi theo chính sách của Bamboo Airways.

• Vé chưa sử dụng: Vé máy bay chưa được sử dụng để lên máy bay và vẫn còn hiệu lực.

• Loại vé: Vé không thuộc loại vé khuyến mãi hoặc vé giá rẻ. Các loại vé này thường có điều kiện sử dụng và hủy vé riêng biệt, được quy định trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.

• Hủy vé đúng quy định: Bạn phải hủy vé theo đúng quy trình quy định của Bamboo Airways để đảm bảo yêu cầu hoàn tiền được xử lý nhanh chóng và chính xác

Cách thức huỷ vé và yêu cầu hoàn tiền

Bạn có thể huỷ vé và yêu cầu hoàn tiền qua hai phương thức tiện lợi sau:

Cách 1: Huỷ vé trực tuyến

1. Truy cập website hoặc ứng dụng di động của Bamboo Airways:

   • Tìm website chính thức của Bamboo Airways qua công cụ tìm kiếm hoặc qua các đường link từ đại lý bán vé chính thức.
   • Ứng dụng di động của Bamboo Airways có thể được tải về miễn phí trên App Store (iOS) hoặc Google Play (Android).

2. Đăng nhập tài khoản hoặc nhập mã đặt chỗ:

   • Nếu bạn đã có tài khoản trên website hoặc ứng dụng di động, hãy đăng nhập bằng thông tin của mình.
   • Nếu bạn đặt vé qua đại lý hoặc mua vé trực tiếp tại quầy, hãy nhập mã đặt chỗ để truy cập thông tin vé.

3. Chọn vé cần huỷ và làm theo hướng dẫn:

   • Website hoặc ứng dụng di động sẽ cung cấp hướng dẫn cụ thể để bạn huỷ vé và yêu cầu hoàn tiền.

Cách 2: Liên hệ với Bamboo Airways

1. Gọi điện thoại đến số hotline của Bamboo Airways: 1900 1166:

   • Bộ phận hỗ trợ khách hàng của Bamboo Airways luôn sẵn sàng tiếp nhận cuộc gọi của bạn 24/7 để hỗ trợ quá trình huỷ vé và yêu cầu hoàn tiền.

2. Gửi email đến địa chỉ: contact@bambooairways.com:

   • Bạn có thể gửi email yêu cầu huỷ vé và cung cấp thông tin cần thiết để Bamboo Airways xử lý yêu cầu của bạn.

Thời hạn hoàn tiền vé máy bay Bamboo

Thời gian hoàn tiền vé máy bay Bamboo khác nhau tùy theo phương thức thanh toán và cách thức huỷ vé:

• Vé thanh toán bằng thẻ tín dụng:

  • Huỷ vé trực tuyến: Khoảng 7-14 ngày làm việc.
  • Huỷ vé qua điện thoại hoặc email: Khoảng 14-21 ngày làm việc.

• Vé thanh toán bằng tiền mặt:

  • Huỷ vé trực tuyến: Khoảng 14-21 ngày làm việc.
  • Huỷ vé qua điện thoại hoặc email: Khoảng 21-28 ngày làm việc.

Phí huỷ vé máy bay Bamboo

Phí huỷ vé máy bay Bamboo được tính dựa trên loại vé, thời điểm huỷ vé và điều kiện cụ thể được quy định trong chính sách huỷ vé của Bamboo Airways.

Bảng phí huỷ vé:

Lưu ý rằng bảng phí huỷ vé này chỉ mang tính chất tham khảo. Để biết chính xác phí huỷ vé cho trường hợp của bạn, hãy liên hệ với Bamboo Airways để được tư vấn.

Các trường hợp đặc biệt được hoàn tiền

Bamboo Airways luôn đặt quyền lợi của hành khách lên hàng đầu và thấu hiểu rằng những tình huống bất ngờ có thể xảy ra. Do đó, hãng sẵn sàng xem xét hoàn tiền vé máy bay cho bạn ngay cả khi bạn không đáp ứng đầy đủ các điều kiện thông thường.

Ví dụ:

• Bệnh tật: Nếu bạn bị bệnh và không thể bay, bạn có thể cung cấp giấy tờ y tế chứng minh tình trạng sức khỏe của mình để Bamboo Airways xem xét hoàn tiền.

• Lý do bất khả kháng: Nếu bạn phải hủy chuyến bay vì những lý do bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoặc những sự cố ngoài tầm kiểm soát, bạn có thể liên hệ với Bamboo Airways để được xem xét hoàn tiền.

• Chuyến bay bị hoãn hoặc hủy: Nếu chuyến bay bị hoãn hoặc hủy do lỗi của Bamboo Airways, bạn sẽ được hoàn tiền vé hoặc đổi vé sang chuyến bay khác phù hợp

Quy trình xử lý yêu cầu hoàn tiền

Khi bạn hủy vé và yêu cầu hoàn tiền, Bamboo Airways sẽ tiến hành xử lý theo một quy trình chuyên nghiệp và minh bạch:

1. Kiểm tra tính hợp lệ của yêu cầu: Bamboo Airways sẽ xem xét yêu cầu hoàn tiền của bạn để đảm bảo rằng bạn đáp ứng đủ điều kiện theo chính sách của hãng.

2. Xác nhận thông tin cá nhân và phương thức thanh toán: Bamboo Airways sẽ kiểm tra lại thông tin cá nhân và phương thức thanh toán của bạn nhằm đảm bảo khoản tiền hoàn lại được chuyển đúng tài khoản.

3. Xử lý hoàn tiền: Bamboo Airways sẽ tiến hành hoàn tiền vào tài khoản của bạn theo phương thức thanh toán ban đầu.

Liên hệ hỗ trợ khách hàng Bamboo Airways

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình huỷ vé và hoàn tiền, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Bamboo Airways để được hỗ trợ chu đáo.

• Số điện thoại hotline: 1900 1166.

• Địa chỉ email: contact@bambooairways.com.

• Website: www.bambooairways.com.

Cách kiểm tra trạng thái hoàn tiền

Để theo dõi trạng thái hoàn tiền của mình, bạn có thể sử dụng các phương pháp sau:

1. Truy cập website hoặc ứng dụng di động của Bamboo Airways:

   • Đăng nhập tài khoản hoặc nhập mã đặt chỗ của bạn để kiểm tra tình trạng hoàn tiền.

2. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Bamboo Airways:

   • Bộ phận hỗ trợ khách hàng sẽ cung cấp thông tin chi tiết về tình trạng hoàn tiền của bạn.

Đặt vé máy bay Bamboo tại vietnambooking.com

Vietnambooking.com là website đặt vé máy bay uy tín, mang đến cho bạn sự lựa chọn đa dạng vé máy bay của các hãng hàng không trong và ngoài nước, bao gồm cả Bamboo Airways.

Bạn có thể đặt vé máy bay Bamboo tại vietnambooking.com và được hỗ trợ bởi đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình.

Liên hệ hotline vietnambooking: 1900 4798 để được hỗ trợ đặt vé máy bay Bamboo một cách nhanh chóng và thuận tiện.